الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026/10/12م

مرحباً بك في منصة عُدّة HR. تنظّم هذه الشروط والأحكام علاقتك بنا عند استخدامك الموقع https://uddahhr.com/ وخدماته. باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك فيها، فأنت تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إن لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدام المنصة.

التعريفات

  • المنصة: موقع عُدّة HR الإلكتروني وجميع خدماته وأدواته وصفحاته.
  • مقدّم الخدمة / نحن: شركة تولى أوبيريكس (شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة)، المالك والمشغّل للمنصة، وبياناته واردة في البند الثالث.
  • المستخدم / أنت: كل شخص طبيعي أو اعتباري يزور المنصة أو يسجّل فيها.
  • المشترك: المستخدم الذي لديه اشتراك مدفوع ساري المفعول أو فترة تجربة مجانية.
  • الأدوات: الحاسبات، ونماذج الخطابات والمستندات، ومحرّك إنشاء المستندات، والمكتبة المعرفية، وسائر ما تتيحه المنصة.
  • المخرجات: النتائج والتقارير والمستندات التي ينشئها المشترك عبر الأدوات.
  • القوالب: النصوص الأصلية للنماذج ومعادلات الحاسبات ومنطقها، المحفوظة على خوادم المنصة.
  • رقم الترخيص: الرقم الفريد المطبوع على كل مستند تصدره المنصة للتحقق منه.

الأهلية وقبول الشروط

  1. يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر، وأن تتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.
  2. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن منشأة، فأنت تقرّ بأنك مفوّض بإلزامها بهذه الشروط، ويُعد لفظ «أنت» شاملاً لها.
  3. يُعد تسجيلك وموافقتك الإلكترونية على هذه الشروط توقيعاً إلكترونياً ملزماً وفق نظام التعاملات الإلكترونية.

بيانات مقدّم الخدمة

وفقاً للمادة السادسة من نظام التجارة الإلكترونية، نفصح عن البيانات الآتية:

الاسمشركة تولى أوبيريكس
الشكل النظاميشركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة
المنصةعُدّة HR، منصة مملوكة للمنشأة أعلاه وتديرها
الرقم الوطني الموحد7055189745
العنوانالدمام، حي الزهور، طريق الخليج
البريد الإلكترونيuddahhr@gmail.com

وصف الخدمة

  1. تقدّم المنصة بالاشتراك أدوات رقمية لامتثال شؤون الموارد البشرية لأنظمة العمل في المملكة، تشمل: حاسبات استرشادية، ونماذج خطابات ومستندات بالعربية والإنجليزية تُصدَر بصيغة PDF باسم منشأة المشترك وشعارها مع رقم ترخيص ورمز تحقق، ومنشئ السياسات والإجراءات والأوصاف الوظيفية، وحساب مسير الرواتب وتدقيقه، والجزاءات وإنهاء العقود، والإجراءات الموجّهة «ماذا أفعل الآن؟»، وتقويم الالتزامات وتنبيهاته، وخزنة الموظفين الاختيارية، والمساعد الذكي، بحسب الباقة المختارة.
  2. الخدمة رقمية بالكامل وتُقدَّم عبر الإنترنت، ولا تتضمن تسليم منتجات مادية.
  3. تُتاح الأدوات عبر «بوابة المشترك» طوال مدة الاشتراك الساري.
  4. قد نضيف أدوات أو نماذج جديدة أو نطوّر القائم منها أو نعدّله أو نوقف بعضه، بما لا يُخلّ جوهرياً بما اشتركت فيه.

الحساب وأمانه

  1. تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل وتحديثها عند تغيّرها.
  2. لكل مستخدم حسابه وبيانات دخوله الخاصة، ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الغير. ولصاحب الاشتراك دعوة زملائه إلى حساب منشأته من تبويب «الفريق» في حدود عدد المستخدمين في باقته، ويبقى مسؤولاً عن صلاحياتهم وما يجرونه من عمليات.
  3. يُسمح لكل مستخدم بالدخول من جهازين كحد أقصى في الوقت نفسه، ويؤدي الدخول من جهاز إضافي إلى إنهاء أقدم جلسة.
  4. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك، وعليك إبلاغنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.

التجربة المجانية

  1. قد نتيح فترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً دون طلب وسيلة دفع، ولمرة واحدة فقط لكل مستخدم أو منشأة.
  2. خلال التجربة يُسمح بإنشاء عدد محدود من المستندات (20 مستنداً)، وتحمل علامة مائية «نسخة تجريبية».
  3. تنتهي التجربة تلقائياً بانقضاء مدتها دون أي رسوم، ولا تتحول إلى اشتراك مدفوع إلا بإجراء صريح منك.
  4. يحق لنا رفض التجربة أو إلغاؤها عند الاشتباه في إساءة استخدامها، كإنشاء حسابات متعددة.

الاشتراك والأسعار والدفع

  1. تتوفر باقات بمزايا وحدود مختلفة، ويُدفع الاشتراك مقدّماً شهرياً أو سنوياً حسب اختيارك (باقة «الناشئة»: 399 ريال شهرياً أو 3,990 ريال سنوياً، وباقة «الأساسية»: 999 ريال شهرياً أو 9,990 ريال سنوياً، وباقة «الاحترافية»: 1,999 ريال شهرياً أو 19,990 ريال سنوياً، وباقة «الأعمال»: 3,999 ريال شهرياً أو 39,990 ريال سنوياً، وباقة «المستشار»: 4,999 ريال شهرياً أو 49,990 ريال سنوياً، وباقة «المورّد»: 1,499 ريال شهرياً أو 14,990 ريال سنوياً. وخلال عرض «خصم الإطلاق» حتى 2027/01/10م تُخفَّض هذه الأسعار 30٪ للاشتراكات الجديدة، ويبقى الخصم للمشترك 12 شهراً من اشتراكه، ثم يكون التجديد بالسعر المعتاد بعد إشعاره قبل 30 يوماً). يُعرض السعر الإجمالي شاملاً الضرائب والرسوم المستحقة قبل إتمام الدفع.
  2. تحدد كل باقة حدود الاستخدام الموضحة في صفحة الأسعار، مثل عدد الموظفين على رأس العمل، وعدد المستخدمين والمنشآت، ورسائل المساعد الذكي شهرياً. يتجدد الرصيد الشهري في بداية كل شهر ميلادي ولا يُرحَّل. وعند تجاوز حد الموظفين يمكنك الترقية إلى باقة أعلى أو إضافة حزمة 50 موظفاً بـ199 ريالاً شهرياً، ولا تُحذف بيانات من تجاوز الحد.
  3. تغيير الباقة: يمكنك الانتقال إلى باقة أعلى أو أدنى في أي وقت، وتُحتسب القيمة المتبقية من مدة باقتك الحالية أياماً إضافية على الباقة الجديدة بحسب نسبة السعرين.
  4. تتم عمليات الدفع بالريال السعودي عبر بوابة الدفع السعودية «ميسر»، باستخدام مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، وفق ما تتيحه صفحة الدفع. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.
  5. يُفعَّل الاشتراك تلقائياً فور تأكيد بوابة الدفع نجاح العملية، وتصلك رسالة بذلك على بريدك الإلكتروني.
  6. التجديد: لا يتجدد الاشتراك تلقائياً ولا تُخصم أي مبالغ دون إجراء منك. نرسل إليك تذكيراً قبل انتهاء الاشتراك (قبل 30 يوماً و7 أيام للسنوي، وقبل 3 أيام للشهري)، ويمكنك التجديد في أي وقت، وتُضاف المدة الجديدة إلى ما تبقى من اشتراكك.
  7. إلغاء الاشتراك السنوي: يمكنك إلغاؤه في أي وقت، فيُحتسب شهر الإلغاء شهراً كاملاً غير مجزأ ويستمر وصولك حتى نهايته، وتُسترد الأشهر المتبقية بنسبتها من المبلغ المدفوع، وفق سياسة الإلغاء والاسترجاع. أما الاشتراك الشهري فيُلغى تجديده ويستمر حتى نهاية الشهر المدفوع دون استرداد جزئي.
  8. يحق لنا تعديل الأسعار للاشتراكات الجديدة في أي وقت. أما الاشتراكات القائمة فلا يُطبَّق عليها أي سعر جديد إلا بعد إشعار صاحبها بالبريد قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ التجديد التالي، وله إيقاف التجديد دون أي رسوم إن لم يوافق. ولا يؤثر أي تعديل في المدة المدفوعة مسبقاً.
  9. أسعار المؤسسين: أول 100 مشترك يدفع يُثبَّت له سعر الباقات القائم وقت أول اشتراك مدفوع لمدة 12 شهراً من ذلك التاريخ، ما دام حسابه قائماً، ولو عُدّلت الأسعار خلالها. بعد انقضاء المدة يُطبَّق السعر المعلن مع الإشعار المسبق المذكور أعلاه.
  10. حدود الاستخدام: لكل باقة حد شهري لعمليات تدقيق المسير ورسائل المساعد الذكي والمستندات الجديدة في منشئ السياسات كما هو معلن في صفحة الأسعار، ويتجدد أول كل شهر. منشئ السياسات والإجراءات والأوصاف الوظيفية متاح في الباقات المدفوعة فقط، وفي التجربة المجانية تُتاح الأسئلة ومعاينة جزئية دون إصدار.
  11. مستندات المنشئ: تُعد من نصوص نظامية ثابتة وإجاباتك، وتُفحص آلياً مقابل قواعد نظام العمل المعتمدة في المنصة وقت الإصدار، وقد تُصاغ بعض أجزائها التحريرية آلياً. هي مسودات إرشادية لا تعد استشارة قانونية ولا تضمن المطابقة لكل حالة، وعليك مراجعتها قبل اعتمادها، وأنت مسؤول عن أي تعديل تجريه على نسخة Word بعد تنزيلها، وعن مواءمتها مع لائحة تنظيم العمل المعتمدة لمنشأتك.
  12. يصلك إيصال دفع إلكتروني (غير ضريبي) بعد كل عملية؛ المنشأة غير مسجلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة ولا تُحتسب ضريبة على الأسعار.
  13. يجوز لنا قبول الدفع بالتحويل البنكي، ويُفعَّل الاشتراك بعد التحقق من وصول المبلغ.

انتهاء الاشتراك

  1. عند انتهاء الاشتراك دون تجديد يتوقف الوصول إلى الحاسبات والنماذج، ويبقى حسابك وملف منشأتك وسجلّك متاحاً للاطلاع.
  2. المستندات التي نزّلتها قبل انتهاء الاشتراك تبقى لديك، ويظل رقم ترخيصها قابلاً للتحقق.
  3. يمكنك تجديد الاشتراك في أي وقت لإعادة تفعيل الأدوات فوراً.

الإلغاء والاسترجاع

تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لـسياسة الإلغاء والاسترجاع، ولأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

الترخيص والملكية الفكرية

  1. جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما فيها القوالب والمعادلات والنصوص والتصاميم والشعارات والبرمجيات وقواعد البيانات، مملوكة لنا أو لمرخّصينا، ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف والأنظمة ذات العلاقة.
  2. نمنحك خلال مدة اشتراكك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن، لاستخدام الأدوات لأغراض منشأتك الداخلية.
  3. يحق لك استخدام المخرجات التي تنشئها (المستندات والتقارير) لأغراض منشأتك دون قيد زمني، بما في ذلك بعد انتهاء اشتراكك.
  4. لا يمنحك الاشتراك أي حق في القوالب الأصلية أو المعادلات، ولا يجوز استخراجها أو نسخها أو إعادة بيعها أو توزيعها أو إتاحتها للغير أو استخدامها لبناء منتج منافس.
  5. تتضمن المخرجات اسم منشأتك وعلامة مائية ورقم ترخيص فريداً، ولا يجوز إزالتها أو التلاعب بها.

الاستخدام المقبول

تلتزم باستخدام المنصة وفق سياسة الاستخدام المقبول. وتلتزم بوجه خاص بأن تكون المستندات التي تصدرها صحيحة ومطابقة للواقع، وألا تُستخدم المنصة في إصدار مستندات مزوّرة أو مضلّلة. أي تزوير يعرّض فاعله للمساءلة وفق الأنظمة، ومنها نظام مكافحة التزوير.

طبيعة المحتوى وحدود الاعتماد عليه

  1. الحاسبات والنماذج والشروح أدوات استرشادية مبنية على نظام العمل في المملكة العربية السعودية ولوائحه وفق فهمنا لها في تاريخ إعدادها، ولا تُعد استشارة قانونية أو محاسبية.
  2. تعتمد دقة النتائج على صحة المدخلات التي تقدّمها، وعلى مطابقة حالتك للافتراضات المعروضة مع كل نتيجة.
  3. تبقى مسؤولية مراجعة المخرجات واعتمادها وتوقيعها واستخدامها على المشترك وحده.
  4. تفاصيل إضافية في صفحة إخلاء المسؤولية.

جاهزية المورّد وباقة «المورّد»

  1. «جاهزية المورّد» أداة تنظيم وتذكير تجمع المتطلبات المنشورة في الأدلة الرسمية لتسجيل الموردين وتقديم شهادة المحتوى المحلي، ومتطلبات عقدك التي تضيفها بنفسك. ولا تُعد قائمة شاملة لكل ما قد يطلبه المشتري أو عقدك.
  2. لا تحسب المنصة درجة المحتوى المحلي ولا تصدر الشهادة، ولا تدخل بوابة التقديم أو ترفع نيابة عنك، ولا تضمن قبول التقديم أو الترسية. المعالم الزمنية المقترحة تخطيط قابل للتعديل لا مواعيد رسمية، والمواعيد الرسمية مسؤوليتك.
  3. باقة «المورّد» لا تشمل أدوات الموارد البشرية (الحاسبات والنماذج والرواتب والجزاءات والسياسات والتقييم).
  4. «اكتفاء» و«أرامكو» علامتان لمالكيهما، ولا ترتبط المنصة بهما بشراكة أو اعتماد.

الردود الآلية على رسائل الدعم

قد يُعدّ الذكاء الاصطناعي الرد الأول على رسائلك إلى الدعم بعد حجب البيانات الشخصية. وإذا أُرسل إليك رد آلي فإنه يُذكر فيه أنه آلي، ويمكنك طلب متابعة من أحد أعضاء فريقنا بالرد عليه أو بالضغط على «لم يحل موضوعي». ولا تُعالَج آلياً الشكاوى أو طلبات الاسترجاع أو الفوترة أو البيانات الشخصية، ولا يتضمن أي رد آلي التزاماً باسترداد أو خصم أو تمديد.

تحديثات أنظمة العمل

نراقب المصادر الرسمية ونحدّث معايير الحاسبات والنماذج بعد مراجعة بشرية، ونبلغ مشتركي الباقات التي تشمل التنبيهات. قد يتأخر التحديث عن تاريخ سريان التعديل النظامي، وتبقى مسؤولية التحقق من النظام الساري عند اتخاذ القرار على المستخدم. ومشاريع الأنظمة المنشورة للاستطلاع قبل إقرارها لا تُطبَّق في المنصة حتى تصدر.

خزنة الموظفين وشروط معالجة البيانات

تنطبق هذه الأحكام إذا فعّلتَ «خزنة الموظفين» لحفظ بيانات موظفيك في المنصة. وهي خدمة اختيارية؛ دون تفعيلها لا نحفظ أي بيانات عن موظفيك.

  1. الأدوار: منشأتك هي جهة التحكم في بيانات موظفيها، ونحن جهة معالجة نعالجها نيابةً عنك ووفق تعليماتك فقط، ولأغراض: حساب الرواتب، وإدارة الجزاءات، وتقييمات فترة التجربة وتجديد العقود، وتقييم الأداء وخطط التطوير والتحسين، وسجل التدريب وتجهيز ملف اكتفاء، ومتابعة المواعيد النظامية، وإصدار المستندات داخل حسابك. ولا نستخدمها لأي غرض آخر، ولا ننتج منها إحصاءات أو مقارنات تتجاوز حسابك، ولا نشاركها ولا نبيعها.
  2. التزاماتك: أن يكون لديك مسوّغ نظامي لمعالجة بيانات موظفيك وأن تبلغهم بذلك، وألا تُدخل بيانات حساسة (كالتشخيص الصحي أو الديانة) أو بيانات زائدة عن الحاجة — عدا عدد أيام الإجازة المرضية اللازم لحساب الأجر، وأن تحافظ على سرية حسابك وبريدك الذي يصل إليه رمز فتح الخزنة.
  3. الحماية: تُشفَّر البيانات قبل حفظها بمفتاح محفوظ خارج قاعدة البيانات، ولا تُفتح الخزنة إلا برمز يُرسل إلى بريد الحساب، ويُسجَّل كل اطلاع أو تعديل ويظهر لك في «سجل الوصول»، ولا يطّلع عليها فريقنا إلا بطلب كتابي منك لغرض الدعم أو عند وجود التزام نظامي.
  4. مقدمو الخدمة من الباطن: مزوّد الاستضافة ونسخه الاحتياطية، ومزوّد البريد الإلكتروني (لإرسال رموز فتح الخزنة دون بيانات الموظفين). لا تُرسل بيانات الخزنة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي. ونُشعرك قبل 30 يوماً بأي إضافة أو تغيير فيهم، ولك الاعتراض أو إنهاء الخدمة.
  5. السرية: نُلزم المخوّلين من فريقنا بالسرية.
  6. التسرب: نبلغك بأي حادثة تمس بيانات الخزنة خلال 24 ساعة من علمنا بها، لتتمكن من إبلاغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة، ونتعاون معك في ذلك.
  7. إثبات الامتثال: نتيح لك بطلب مسبق معقول المعلومات اللازمة لإثبات التزامنا بهذه الشروط.
  8. حقوق الموظفين: تُحال إلينا طلبات الموظفين عبر منشأتك، ونساعدك في تنفيذها (الاطلاع، التصحيح، الحذف) من أدوات الخزنة. ويمكنك إصدار «إشعار خصوصية الموظفين» من النماذج لإبلاغهم بالمعالجة.
  9. الملفات المصدَّرة: تقارير PDF وملفات Excel (المسيرات، واكتفاء، والاحتياجات التدريبية) تتضمن بيانات شخصية، ومسؤولية حفظها ومشاركتها بعد تنزيلها على منشأتك، فلا تشاركها إلا مع من يلزم، كالمراجع المرخّص بموجب اتفاق سرية.
  10. الاحتفاظ والحذف: تُحذف المسيرات والقيود تلقائياً بعد 5 سنوات، ويُحذف الموظف المنتهية خدمته بعد المدة نفسها من انتهائها. وعند انتهاء اشتراكك تُحذف الخزنة كاملةً بعد 180 يوماً بعد تنبيهك بالبريد قبل 30 يوماً. ويمكنك في أي وقت تصدير البيانات أو حذفها نهائياً. وعند انتهاء العلاقة نتلف البيانات أو نعيدها إليك حسب اختيارك، ما لم يلزمنا نظام بالاحتفاظ بها.

حساب الرواتب والجزاءات

  1. مسير الرواتب المحسوب من ملف الحضور، وتحديد الجزاءات والتحقق من شروطها، أدوات مساعدة تعتمد على صحة البيانات التي تُدخلها وعلى الافتراضات المعروضة مع كل نتيجة، ولا تغني عن مراجعة المختص قبل الصرف أو توقيع الجزاء.
  2. جدول المخالفات والجزاءات مأخوذ من النموذج الموحد للائحة تنظيم العمل؛ وإذا كانت للمنشأة لائحة معتمدة مختلفة فالعبرة بلائحتها المعتمدة.
  3. تدقيق المسير المستورد من أنظمة أخرى يقتصر على البنود الظاهرة في الملف وعلى الافتراضات المعروضة؛ وقد تفسّر اتفاقات أو بدلات غير ظاهرة فيه بعض الفروق.
  4. خطط «ماذا أفعل الآن؟» ومواعيدها ومبالغها مبنية على إجاباتك وعلى أدوات المنصة، وهي إرشادية؛ تحقق من الوقائع قبل التنفيذ، ولا نحفظ أسماء الموظفين التي تكتبها في خطاباتها.
  5. تقييم إنهاء العقد والاستقالة تقديري ويعتمد على ما تُدخله؛ ومبالغ التعويض والتعرض المالي تقريبية، والفصل فيها للمحكمة العمالية.
  6. قرارات الفصل من العمل عالية المخاطر؛ ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن قرار يُتخذ دون استيفاء الإجراءات النظامية أو استشارة مختص.

بيانات الموظفين التي تُدخلها

  1. البيانات التي تُدخلها عن موظفيك أو مرشحيك لإنشاء المستندات أو في أدوات الرواتب والجزاءات وإنهاء العقود تُعالَج لحظياً ولا تُحفظ على خوادمنا، باستثناء بصمة رقمية غير قابلة للاسترجاع لرقم الهوية في الخطابات الخارجية لأغراض التحقق، وما تحفظه بنفسك في «خزنة الموظفين» الاختيارية وفق البند السابق.
  2. أنت بصفتك جهة التحكم في بيانات موظفيك مسؤول عن وجود مسوّغ نظامي لمعالجتها وإدخالها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
  3. تفاصيل معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية.

خدمة التحقق من المستندات

توافق على أن أي شخص يحمل رقم ترخيص مستند صادر من حسابك يستطيع عبر صفحة التحقق الاطلاع على: نوع المستند، واسم المنشأة المصدرة، وتاريخ الإصدار، ومطابقة رقم الهوية أو ملف PDF دون كشف أي بيانات أخرى. الغرض من ذلك حماية منشأتك من تزوير مستنداتها.

توفر الخدمة

  1. نبذل عناية معقولة لإتاحة المنصة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء.
  2. قد تتوقف المنصة مؤقتاً للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونسعى للإشعار المسبق بالصيانة المجدولة متى أمكن.
  3. ننصحك بالاحتفاظ بنسخ من المستندات التي تنزّلها، لأننا لا نحتفظ بنسخ منها.

حدود المسؤولية

  1. بالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على مخرجاتها.
  2. بالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة محل المطالبة.
  3. لا تُقيّد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز تقييدها نظاماً، ولا أي حق مقرر للمستهلك بموجب الأنظمة السارية.

التعويض

تلتزم بتعويضنا عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف معقولة تنشأ عن مخالفتك هذه الشروط أو الأنظمة، أو عن استخدامك المخرجات بصورة غير نظامية.

إيقاف الحساب وإنهاؤه

  1. يحق لنا إيقاف حسابك أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، ومن ذلك مشاركة الحساب، أو محاولة استخراج القوالب، أو إصدار مستندات مزوّرة. ويكون ذلك بعد إشعارك متى كان ممكناً.
  2. عند الإنهاء بسبب مخالفة جسيمة لا يحق لك استرداد المبالغ المدفوعة عن المدة المتبقية، ما لم تنص الأنظمة على خلاف ذلك.
  3. يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت بطلب حذفه من البوابة أو بمراسلتنا.

برنامج شركاء الإحالة

إذا سجّلت عبر رابط أحد شركائنا (محاسب أو مستشار أو مكتب خدمات)، يحصل الشريك منا على عمولة من مدفوعاتك، دون أي زيادة في سعرك، ويطّلع فقط على اسم مختصر لمنشأتك وتاريخ تسجيلك وحالة اشتراكك. الشريك ليس موظفاً ولا وكيلاً عنا، ولا يحق له تقديم خصومات أو التزامات باسمنا. وإذا انضممت أنت شريكاً، فتسري عليك اتفاقية الشريك إضافة إلى هذه الشروط.

التعديلات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونُشعرك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل سريانها بمدة معقولة. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات قبولاً لها. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

  1. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. يسعى الطرفان إلى تسوية أي خلاف ودياً خلال 30 يوماً من إشعار الطرف الآخر به كتابياً.
  3. إذا تعذرت التسوية الودية، تختص محاكم مدينة الدمام بالفصل في النزاع، دون إخلال بحقك في تقديم شكوى إلى وزارة التجارة وفق نظام التجارة الإلكترونية.

أحكام عامة

  1. النص العربي لهذه الشروط هو المعتمد عند الاختلاف مع أي ترجمة.
  2. إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صحة بقية الأحكام.
  3. عدم ممارستنا لأي حق لا يُعد تنازلاً عنه.
  4. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط للغير دون موافقتنا الكتابية.
  5. تُعد الإشعارات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني المسجّل في حسابك إشعاراً صحيحاً منتجاً لآثاره.
  6. تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع وسياسة الاستخدام المقبول وإخلاء المسؤولية الاتفاقَ الكامل بيننا.

التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على uddahhr@gmail.com أو عبر صفحة التواصل.